Descripción del puesto

Practicante de Servicio Técnico

Modalidad: Presencial
Ubicación: San Isidro, Lima
Área: Servicio Técnico

¡Únete a INFOMATICA!

En INFOMATICA buscamos un(a) Practicante de Servicio Técnico con muchas ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el área tecnológica. Queremos incorporar a una persona proactiva, responsable y con vocación de servicio, que brinde apoyo al equipo técnico en la instalación, mantenimiento y soporte de equipos y soluciones tecnológicas, contribuyendo a ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

• Brindar soporte al equipo de Servicio Técnico en la atención de incidencias, instalación, configuración y mantenimiento de equipos y soluciones tecnológicas, asegurando una atención oportuna a los clientes y fortaleciendo tus conocimientos técnicos mediante la experiencia práctica y el trabajo en equipo.

Principales funciones:

• Apoyar en los mantenimientos preventivos de equipos de cómputo en los clientes de SCO, bajo supervisión.
• Apoyar en el ensamblaje de equipos de cómputo para venta a clientes.
• Apoyar en la instalación y configuración de software (Sistemas Operativos, Antivirus, MS Office).
• Apoyar en la atención de tickets de menor complejidad, según asignación de su jefatura.
• Apoyar en la elaboración de informes técnicos luego de los mantenimientos preventivos.
• Apoyar en el diagnóstico básico de equipos de cómputo e impresoras.
• Brindar apoyo administrativo al área (control de inventario, documentación y reportes).
• Brindar atenciones vía telefónica y/o remota de baja complejidad, bajo supervisión.

Requisitos

Perfil que buscamos

• Conocimiento básico en Sistemas Operativos Windows Clientes (Windows 7/8/10)
• Conocimiento básico en redes y networking
• Nociones de ensamblaje y mantenimiento de equipos de cómputo
• Nociones de instalación y configuración de impresoras
• Deseable conocimiento básico en Linux
• Deseable conocimiento básico de cableado de Red Cat 5e, Cat 6

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Capacitación constante.
• Participación en proyectos innovadores dentro del sector tecnológico.