Descripción del puesto

En Pacifico EPS, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización, ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y a que el sistema de salud funcione mejor para todos.

Está es tu oportunidad, ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo!

La persona responsable estará a cargo de:

• Atender consultas y requerimientos que se reciben telefónicamente de asegurados, bróker y clínicas a nivel nacional.
• Orientar a los asegurados en las coberturas del seguro contratado.
• Atender requerimientos administrativos y transversales de acuerdo a su rol.
• Escalar oportunamente los casos que debido a su complejidad no pueden ser resueltos en el primer punto de contacto.

Requisitos

• Universitario o técnico de las carreras de Ciencias de la Comunicación, Administración, Enfermería, entre otros.
• 1 año como Asesor de Call Center en Salud.
• Modalidad de trabajo Presencial.
• Horario rotativo de Lunes a Domingo (8am- 8pm) cumpliendo las 48 horas a la semana.

Beneficios

• Pertenecer a una empresa del Grupo Crédito.
• Beneficios corporativos.
• Oportunidades de desarrollo.
• Convenios corporativos de capacitación.

Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.