Atención al Cliente (chat/email) TURNO NOCHE, Gana S/.1600 + S/300 tarjeta de alimento + EPS al 100%

LLAMAPIXEL GAMING S.A.C. -

ʟʟᴀᴍᴀᴘɪxᴇʟ ɢᴀᴍɪɴɢ s.ᴀ.ᴄ. ɪs ʏᴏᴜʀ ᴘʀᴇᴍɪᴇʀ ᴅᴇsᴛɪɴᴀᴛɪᴏɴ ꜰᴏʀ sᴘᴏʀᴛs ʙᴇᴛᴛɪɴɢ, ᴄᴀsɪɴᴏ ɢᴀᴍᴇs, ʟɪᴠᴇ ᴄᴀsɪɴᴏ, ʟᴏᴛᴛᴇʀʏ, ᴀɴᴅ ᴠɪʀᴛᴜᴀʟ sᴘᴏʀᴛs. ʙᴀsᴇᴅ ɪɴ ʟɪᴍᴀ, ᴘᴇʀᴜ, ᴡᴇ ᴏꜰꜰᴇʀ 24/7 ᴄᴜsᴛᴏᴍᴇʀ sᴜᴘᴘᴏʀᴛ, sᴇᴄᴜʀᴇ ᴘᴀʏᴍᴇɴᴛ sᴏʟᴜᴛɪᴏɴs, ᴀɴᴅ ᴘʀᴏᴍᴏᴛɪᴏɴs ᴛᴏ ᴇɴʜᴀɴᴄᴇ ʏᴏᴜʀ ɢᴀᴍɪɴɢ ᴇxᴘᴇʀɪᴇɴᴄᴇ.

  • San Isidro, Lima - Peru
  • Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
  • No especificado
  • No especificado | Presencial
  • Otro
  • No especificado (Indistinto)

a través de Hiring Room

Descripción del puesto

LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 🕘✨ a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico 🤝💻.

Buscamos un Agente de Atención al Cliente – Turno Noche 🌙 (Presencial, 8:00 p.m. – 5:48 a.m. o 9:30 p.m. – 7:18 a.m.) enfocado en usuarios de Sportsbook (Apuestas Deportivas) ⚽📊.

Se busca a una persona que viva en zonas aledañas a San Isidro y cuente con disponibilidad completa 🚶‍♂️📍.

Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 150 de bono nocturno (S/ 1600) + S/ 300 en tarjeta de alimentos.

¿Cuáles serán tus funciones? 🎯

  • Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico dentro del rubro de iGaming (casino, apuestas deportivas, etc.).

  • Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.).

  • Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.

  • Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia.

  • Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes.

  • Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos.


Requisitos

Requisitos del Perfil 📌

  • Disponibilidad completa para trabajar en los siguientes horarios: 8:00 pm - 5:48 a.m. 9:30 p.m. – 7:18 a.m.

  • Disponibilidad ante posibles cambios de horario.

  • Residir en zonas cercanas a San Isidro y gestionar el propio transporte.

  • Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos).

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming.

  • Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas.

  • Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas.

  • Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace.

  • Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen.


Beneficios

¿Qué ofrecemos? 🎁

  • Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima.

  • 44 horas semanales en turnos, con 2 días libres rotativos según planificación.

  • Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.

  • Remuneración de S/ 1,450 mensuales.

  • Bono nocturno de S/ 150 mensuales.

  • Asignación mensual de S/ 300 en tarjeta de alimentos.

  • Acceso a seguro privado (EPS) cubierto al 100%.

  • Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del colaborador.

Protección de Datos Personales 🔐

Estamos comprometidos con proteger la privacidad y los datos personales de todas las personas que participan en nuestros procesos de selección, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú. La información proporcionada por los candidatos se utiliza exclusivamente para fines de evaluación y selección, y es manejada con estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Política de Privacidad para Postulantes: https://docs.google.com/document/d/1dHaiYlxZiuHHx41T-ou8OYJSgRutu6sW/edit?usp=sharing&ouid=105452786369524995446&rtpof=true&sd=true


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