Descripción del puesto
Asistente de Soporte N1 – Sede Piura
D’GALLIA - PIURA
Ubicación: Piura
Modalidad: Presencial
Horario:
- Lunes a viernes: 7:30 a.m. – 5:30 p.m.
- Sábado: 8:00 a.m. – 11:00 a.m.
Descripción del Puesto
En D’Gallia, institución líder en formación gastronómica, buscamos un Asistente de Soporte N1 para nuestra nueva sede en Piura. Su misión será asegurar la operación óptima de los equipos de cómputo, brindar soporte técnico de primer nivel y atender oportunamente incidencias de hardware, software y red.
Funciones Principales
- Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y servidores.
- Brindar soporte en el uso de Office 365 administrativo.
- Administrar switches capa 2 (Aruba y Ubiquiti).
- Atender requerimientos de estudiantes relacionados con la Intranet.
- Administrar y monitorear servicios y aplicaciones internas.
- Realizar instalación y solicitud de suministros para impresoras en las distintas áreas.
- Brindar soporte técnico en actividades y eventos institucionales.
- Cumplir funciones adicionales asignadas, propias del cargo.
RequisitosFormación
- Estudios técnicos o universitarios en:
- Computación e Informática
- Ingeniería de Sistemas
- Informática
- Electrónica
- O carreras afines.
Conocimientos Técnicos
- Infraestructura de redes nivel intermedio (CCNA deseable).
- Administración de Windows Server (nivel intermedio).
- Administración básica de servidores Linux.
- Office nivel intermedio.
- Instalación de cableado estructurado y conocimientos de data center.
Experiencia
- Al menos 1 año en soporte técnico o similares.
CompetenciasGenerales
- Orientación al servicio
- Trabajo en equipo
- Innovación
- Respeto
- Comunicación
Específicas
- Resolución de problemas
- Proactividad y dinamismo
- Orientación al cliente interno
- Adaptabilidad tecnológica
- Capacidad de análisis técnico
Beneficios
- Integrarse a una institución reconocida a nivel nacional.
- Participar en el crecimiento de la nueva sede D’Gallia Piura.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.